Нашите сертифаки са с област на приложение:
ISO 9001
ISO 9001 e най-популярният и широко разпространен международен стандарт, поставящ изискванията към системите за управление, като дадена организация трябва да демонстрира способността си да предоставя непрекъснато продукт/услуга, който да удовлетворява клиентските и приложимите нормативни изисквания и да се стреми към непрекъснато усъвършенстване на процесите.
Всяка организация, която иска да увеличи ползите от непрекъснатото си усъвършенстване и се стреми към непрекъснато подобрение на управленската си дейност и процеса на работа, трябва да внедри и сертифицира ISO 9001.
ISO 9001 e приложим за всяка организация, независимо от нейния размер, вид и дейност, която извършва.
Стандартът се основава на следните основни принципи, които гарантират успешно ръководене и функциониране на една организация:
• насоченост към клиента;
• лидерство;
• приобщаване на персонала;
• процесен подход;
• подобряване;
• взимане на решение, основани на доказателства;
• управление на взаимоотношенията.
Какви са ползите от внедряването на ISO 9001?
• Повишен фирмен имидж;
• Разширяване на пазарите - увеличени възможности за участие в обществени поръчки и присъствие на чуждестранни пазари;
• Способност непрекъснато да доставя продукти и услуги, съответстващи на изискванията на клиента и на приложимите изисквания на нормативните актове, създадени от законодателен или друг компетентен държавен орган;
• Подобряване на възможностите за повишаване удовлетвореността на клиента;
• Насоченост към риска и възможностите, свързани с нейния контекст и нейните цели;
• Непрекъснато подобряване на компетентността на персонала.